1.帮客的定义是什么？
     帮客是指"用知识、智慧和能力帮助别人，让大家与你分享互助的快乐，实现名利双收的人"，所有人都可在帮客中国发布自己的疑难问题、张贴黄榜，或是解决别人的问题和揭榜，实现自身价值的同时又获取收益。

2.黄榜中榜与入围说明
先付费方式：
• 发布黄帮设定单人中榜，多人入围
   中榜者或得 85% 的赏金和全部的帮币。
   入围者分享 15% 的赏金。

 • 发布黄帮设定多人中榜，多人入围
    1. 若指定一个中榜者：该中榜者或得 85% 的赏金和全部的帮币。
        其余入围者分享 15% 的赏金。
     2. 若指定多个中榜者：这些中榜者平分 85% 的赏金和全部的帮币。
        其余入围者分享 15% 的赏金。

  • 发布者未指定中榜者，未指定入围者
      直接进入投票阶段，票数最高的为中榜者获得 85% 的赏金和全部帮币，剩余 15% 的赏金由帮客中国作为营运费。

  • 发布者未指定中榜者，但指定入围者
      直接进入投票阶段，票数最高的为中榜者或得 85% 的赏金和全部的帮币，剩余 15% 的赏金由入围者分享。

      后付费方式与先付费方式基本相同，唯一的区别就是悬赏金未打入帮客中国的基金帐户，支付方式由黄榜发布者与中榜者私下协商。推荐后付费方式的发布者增加一定的帮币悬赏，以此提升用户的信任感，因为帮币是需要先打入帮客中国的基金帐户。

3.什么是修炼值?
       修炼值是指回答求助所挣取的积分，会员每回答一个求助将会提升定额的修炼值，若您回答求助的答案被选取为最佳答案，将获取求助者所悬赏的所有积分，此积分也将同时加在您的积分上。如：求助者发布一个求助，悬赏5个积分，若您回答此求助，将获取定额修炼值（不管您的答案有没有选为最佳答案）。若您的回答被求助者选取为最佳答案，您将获取5个积分。

4.修炼值的作用是什么？
       修炼值会反映一名会员所回答求助问题的数量和质量，它只会增加而不会减少。

5.如何发布和参加黄榜？

6.如何发布和参加求助？

7.如何组建帮派？
       如果您要创建帮派，请到会员中心创建，只要您是注册会员就可以创建，每个会员智能创建一个帮派，如果想要创建第二个帮派，积分需要达到2000以上。

8.什么是帮派？帮派的作用是什么？
      拥有相同技能或志同道合的人可以组建自己的“帮派”。一方面增加帮助者解决问题的能力，更好的为求助者提供帮助，另一方面为也创业者提供了一个舞台。

9.什么是VIP诚信会员？
       VIP诚信会员必须通过帮客中国的身份认证、邮件认证、手机认证等各种详细的认证（帮客中国会对认证信息进行高强度加密，您的认证信息绝不会泄露），且支付了一定金额的服务费，拥有较高的诚信度。

10.为什么要进行实名认证？
       实名认证可以带来较高的诚信度，使得实名认证会员发布的黄榜参与者多、完成概率大、时间短。可享受发布的黄榜优先置顶、获得积分或诚信值奖励等特权。

11.什么是帮币？帮币的作用是什么？
     帮币是帮客中国提供的一种虚拟货币，主要有以下几种作用：
    a.用于发布悬赏，刺激更多的人参与，并可用于求助延期。
    b.发布“帮客之音”，即首页的滚动消息，可以让更多的人快速找到您或您的问题。
    c.可以购买帮客中国提供的增值服务。
     提示：帮币可以转帐，可以用于销售

12.申请VIP诚信会员有什么好处？
      VIP诚信会员拥有较高的诚信指数，85%的会员会优先选择让您提供帮助。发布的黄榜参与者多、完成概率大、时间短。可享受发布的黄榜优先置顶、获得1000积分、1000修炼值、100帮币、200条站内超大信箱并拥有诚信值等特权。
     --->立刻申请VIP诚信会员

13.VIP诚信会员、实名认证会员与普通会员的区别？
VIP诚信会员：
   已经通过实名认证且支付了服务费的帮客中国会员：
    a.VIP诚信会员必须通过帮客中国的身份认证、邮件认证、手机认证等各种详细的认证（帮客中国会对认证信息进行高强度加密，您的认证信息绝不会泄露），且支付了一定金额的服务费。
    b.VIP诚信会员拥有较高的诚信指数，85%的会员会优先为您提供帮助。
    c.VIP诚信会员发布的黄榜参与者多、完成概率大、时间短。
    d.VIP诚信会员可享受发布的黄榜优先置顶、获得积分或诚信值奖励等特权。

普通会员：
     只填写最基本的注册信息注册后就自动成为普通会员：
    a.普通会员没有通过帮客中国的身份认证、邮件认证、手机认证等各种详细的认证。
    b.普通会员没有诚信指数。
    c.普通会员发布的黄榜可能参与者少、完成概率小、时间长。

  实名认证会员：
     首先必须已经是普通会员：
    a.实名认证会员必须通过帮客中国的身份认证、邮件认证、手机认证等各种详细的认证（帮客中国会对认证信息进行高强度加密，您的认证信息绝不会泄露）。
    b.实名认证会员没有诚信指数。
    c.因为实名认证会员进行了基本的认证，50%的会员会优先选择让您提供帮助。

14.如何提高认证会员的诚信指数？
       只有申请成为VIP诚信会员才拥有诚信指数。诚信指数将随着时间的增加而提升，由于投诉而降低。

15.积分的作用？如何获取积分？
       积分将反映一名会员所参加求助和黄榜的数量和质量。积分可以用来延期求助信息，悬赏求助。当积分达到2000以上时，可以创建2个帮派。
      您可以通过参加求助和黄榜来挣取积分。

16.为什么要进行邮箱认证？
      邮箱认证可以确保您的帐号和密码的安全，如果您忘记了密码，我们将发送邮件到您的认证邮箱中。同时如果帮客中国有任何的活动，我们将以邮件的方式第一时间通知您。

17.关于投票的说明：若在求助和黄榜的投票截止之日出现两人或两人以上的票数相同的情况，我们会将延投票时间延期一天，帮客们可以继续投票选择，若在延期的一天内还未有票数最高者（仅限一人），帮客中国会再延期一天的投票时间，以此类推，直至票数最高者出现。以保证中榜者获得高额收益。